Публичная оферта
Редакция от 16 июня 2026 г. · версия 1.0
Настоящий документ является публичной офертой Smenza (далее — «Исполнитель») о предоставлении доступа к сервису приёма и обработки заявок.
1. Предмет
Исполнитель предоставляет Заказчику (бизнесу) доступ к Сервису: публичную страницу с формой приёма заявок, уведомления о новых обращениях и кабинет для их обработки.
2. Акцепт оферты
Акцептом оферты является начало использования Сервиса Заказчиком после подключения. С момента акцепта между сторонами возникают обязательства, предусмотренные настоящей офертой.
3. Условия использования
- Заказчик использует Сервис добросовестно и в соответствии с законодательством РФ;
- Заказчик является оператором персональных данных в отношении полученных обращений и обрабатывает их в соответствии с 152-ФЗ;
- Заказчик не использует Сервис для рассылки рекламы без согласия получателей и иных противоправных действий.
4. Стоимость и порядок расчётов
Стоимость подключения, настройки и использования Сервиса определяется индивидуально по соглашению сторон. Возможен бесплатный тестовый период. Конкретные условия согласовываются до начала платного использования.
5. Права и обязанности
Исполнитель обеспечивает работоспособность Сервиса, принимает меры по защите данных и оказывает поддержку. Исполнитель вправе приостановить доступ при нарушении условий настоящей оферты или законодательства.
Заказчик обязуется своевременно отвечать на обращения своих клиентов и не возлагает на Исполнителя ответственность за решения, принимаемые по обращениям.
6. Ответственность
Сервис предоставляется на условиях «как есть». Исполнитель не гарантирует получение Заказчиком определённого количества обращений или дохода и не несёт ответственности за упущенную выгоду.
7. Срок и расторжение
Оферта действует бессрочно до её отзыва Исполнителем. Каждая из сторон вправе прекратить использование Сервиса, уведомив другую сторону.
8. Реквизиты и контакты
Исполнитель: Smenza. Сайт: smenza.ru. Контакт: privacy@smenza.ru.